语缓才能清

我们从参加工作开始就会有很多机会去参加一些会议、讨论，自己或多或少总会有发言的机会，可能刚开始的几年，你的发言基本上是属于补充或者过程式的发言，因为你的职级还不够，形成不了主要意见，但是如果你确实有观点确实有新意还是能够让大多数人慢慢注意到你、对你会有正面的评价的。要到达这样的效果，取决于你要对问题有深入的理解和独到的见解，而且要有极强的文字组织能力，但这些远远不够，因为这一切都需要你用口语表达，不仅仅需要你准确表达，而且更取决于你的表达方式。我以为如果你前三句话没有引起大家的关注就基本上不会有太大的效果了。

提问和反问是一种较好的开场白，尤其是在台上做演讲，这种方式往往会抓住大家的眼球，吸引大家的注意力。在提问或者反问后，需要停顿五秒钟左右，这样一步一步回答下去一步步问下去，环环相扣，听者就会跟着你的思维走下去，效果会很好。

我注意到了一个很常见的现象，有一定职务特别是职务越高的人，一个普遍的本领便是都很会讲话，无论内部开会，还是公开场合演讲或者是给更高的领导汇报，他们首先都是善于表达，表达而且很准确，并且能够抓准重点。所以很多人说领导只会动动嘴，其实不然。动嘴也是一种大本事：第一是多年积累的结果，第二是一个人对问题本质深入思考的结果，第三是通过逻辑分析后的结果，第四是对现场对象观察和关照的结果。所以练就讲话或者发言水平，也不是一天两天的事情。

我经常听见一些年轻人议论领导时说领导只会夸夸其谈，这基本上是一种误解。因为我以前也是那么认为领导的，但在后来自己也慢慢带团队时，慢慢被属下或者别人同样议论时，自己慢慢明白了其中的道理。

无论我们是被领导还是领导别人，总有意见不一致的时候，特别在出现了重大分歧时，就需要组织好自己合理的语言，控制好语速。多年经验告诉我，分歧的双方越争辩越会坚持自己的观点。所以出现分歧时争辩不是一种好办法，特别是作为下属时，更要讲究语言的方式方法了。

大家都知道聆听是尊重别人最好的方法。在双方出现分歧时，先聆听对方的意见后，自己不要忙于表示反对或者不同意，可以站在对方的角度思考一下，看看能否找到支持对方观点的理由和依据。然后在表示理解的基礎上，用平缓的语言，不带刺激的语言，更不能有挑衅的语言，速度适中地表达自己的观点，这样双方都可以换个角度看问题。特别是我们在工作上汇报时，更加要注意语言。

语缓让我们有时间思考我们的观点；语缓让我们有时间清楚表达自己的看法；语缓让我们有时间注意听者的反应和变化。